Zarządzaj rezerwacją
Voyago zapewnia Ci pełną elastyczność w zarządzaniu rezerwacją parkingu przy lotnisku. Rozumiemy, że plany podróży mogą się zmienić, dlatego stworzyliśmy prosty i intuicyjny system, który pozwala na modyfikację lub anulowanie rezerwacji bez zbędnych formalności.
Jak zarządzać rezerwacją?
Dostęp do panelu zarządzania
Po dokonaniu rezerwacji w systemie Voyago, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający specjalny link "Zarządzaj rezerwacją". Ten link daje Ci bezpośredni dostęp do panelu zarządzania, gdzie możesz:
Sprawdzić szczegóły swojej rezerwacji
Wprowadzić zmiany w istniejącej rezerwacji
Anulować rezerwację
Nie musisz pamiętać żadnych haseł ani logować się do systemu - link w e-mailu zapewnia bezpieczny i natychmiastowy dostęp do Twojej rezerwacji.
Wprowadzanie zmian w rezerwacji
Możesz modyfikować swoją rezerwację do 24 godzin przed planowaną datą przyjazdu na parking. W ramach modyfikacji możesz zmienić:
Datę i godzinę przyjazdu na parking
Datę i godzinę wyjazdu z parkingu
Dane osobowe i kontaktowe
Informacje o pojeździe (np. numer rejestracyjny)
Ważne: Przy wprowadzaniu zmian, Twoja pierwotna rezerwacja zostanie anulowana, a system automatycznie utworzy nową z uwzględnieniem wprowadzonych modyfikacji. Jeśli zmiana wpływa na cenę rezerwacji (np. wydłużenie czasu parkowania), zostaniesz poproszony o dopłatę lub otrzymasz informację o zwrocie nadpłaty.
Anulowanie rezerwacji
Jeśli Twoje plany uległy zmianie i musisz zrezygnować z zarezerwowanego miejsca parkingowego, możesz to zrobić w kilku prostych krokach:
Kliknij link "Zarządzaj rezerwacją" w e-mailu z potwierdzeniem
Wybierz opcję "Anuluj rezerwację"
Potwierdź swoją decyzję
Otrzymasz e-mail potwierdzający anulowanie rezerwacji
Możesz bezpłatnie anulować rezerwację do 24 godzin przed planowaną datą przyjazdu na parking. W takim przypadku wpłacona kwota zostanie zwrócona na Twoje konto zgodnie z polityką operatora płatności.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz trudności z zarządzaniem swoją rezerwacją lub wolisz kontakt osobisty, nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji:
Telefonicznie: +48 888 888 888 w godzinach 8:00-16:00
E-mailowo: rezerwacje@voyago.pl
Nasi konsultanci pomogą Ci wprowadzić zmiany, anulować rezerwację lub odpowiedzieć na wszelkie pytania związane z Twoją rezerwacją.
Twoja podróż, Twoje zasady
W Voyago wierzymy, że elastyczność jest kluczem do udanej podróży. Dlatego zapewniamy Ci pełną kontrolę nad Twoją rezerwacją parkingową, abyś mógł bez stresu dostosować się do zmieniających się planów podróży. Jesteśmy tu, aby uczynić Twoją podróż jak najbardziej komfortową - od momentu rezerwacji parkingu, aż do szczęśliwego powrotu do domu.
